Un TPV en tablet y móvil para cafeterías

Cómo funciona el TPV en tablet

En el centro está la aplicación de Ordo en un ordenador con Windows o Linux. Guarda tu menú, tus pedidos y tus informes en tu local, no en el servidor de otro, y sigue vendiendo cuando se cae internet. Las tablets y los móviles abren la dirección de la caja en un navegador y trabajan con los mismos datos por el wifi del local.

¿No tienes ordenador en el mostrador? También hay una versión online de Ordo que se abre en el navegador de cualquier dispositivo. A diferencia de la aplicación de escritorio, necesita conexión a internet.

• Funcionan tablets Android, iPads y móviles, siempre que el navegador esté razonablemente actualizado.
• Los dispositivos se conectan escaneando un código QR desde la configuración, así que nadie teclea direcciones.
• Añade Ordo a la pantalla de inicio y la pantalla que necesitas se abre con un toque.
• No hay límite de dispositivos y todos están incluidos en el precio.

Una tablet, tres trabajos: caja, barra y sala

La misma tablet puede estar en el mostrador como caja, colgada junto a la cafetera como pantalla de barra o en la mano de un camarero. Cada pantalla hace su trabajo sin estorbar a las demás.

• Caja: botones grandes, fotos de las bebidas, elección de leche y sirope, y cobro en efectivo, con tarjeta o mixto.
• Pantalla de cocina y barra: el pedido aparece en cuanto se envía desde la caja, y el barista lo pasa de en espera a listo con un toque.
• App de camareros en el móvil: toma el pedido en la mesa, envíalo a cocina y consulta su estado con iconos compactos.

Impresora, cajón de dinero y terminal de pago

Una impresora térmica de tickets ESC/POS de 58 mm u 80 mm se conecta por USB al ordenador de Ordo. El cajón de dinero va conectado a la impresora, y Ordo lo abre al cobrar una cuenta. Los pedidos tomados en una tablet se imprimen ahí: las comandas y, si lo activas, también la cuenta del cliente desde la app de camareros.

Sigue con tu propio terminal de pago con tarjeta. El cliente paga en él como siempre, tú marcas el pago como tarjeta en Ordo y, al final del turno, el total de tarjeta cuadra con el informe del terminal.

Ordo emite tickets normales para el cliente, no comprobantes fiscales. Si la ley de tu país exige una caja o impresora fiscal o un sistema de facturación electrónica certificado, sigue usándolo; Ordo trabaja a su lado y no lo sustituye.

Cómo elegir una tablet para la caja

No hay nada que descargar de una tienda de aplicaciones, así que la marca da igual: sirve un iPad, una tablet Android o un móvil con un navegador actualizado. Elige según dónde va a trabajar el dispositivo.

• Para la caja del mostrador es más cómoda una tablet grande: los botones y las fotos de las bebidas se aciertan mejor en plena hora punta.
• Para la pantalla de barra basta una tablet económica; en la cocina, colócala lejos del vapor y del agua.
• Los camareros pueden usar su propio móvil: la pantalla de sala se abre en el navegador sin instalar nada.
• Deja las tablets cargando, o elige modelos cuya batería aguante un turno completo.
• Pon la caja en un soporte firme para que nadie la tire del mostrador ni se la lleve.

Tablets con ordenador, o solo la versión online

Hay dos formas de usar Ordo en tablets. Para una cafetería que necesita seguir vendiendo sin conexión, recomendamos la primera.

Dos formas de montar un TPV en tablet

Cómo queda en una cafetería

Algunos montajes típicos, desde un mostrador para llevar hasta un café con mesas:

• Café para llevar: el ordenador y la impresora bajo el mostrador, una tablet como caja junto al barista, que además marca las bebidas listas en la pantalla de barra.
• Cafetería con cocina: una caja en el mostrador, una tablet junto a la cafetera y otra en la cocina. Las estaciones reparten cada pedido para que cada uno vea solo su parte.
• Café con mesas: los camareros toman los pedidos en su móvil y la caja se encarga del cobro y los tickets.
• El dueño no tiene que estar en la caja: los totales del turno y los avisos de stock bajo le llegan por Telegram.

Cómo conectar una tablet

Normalmente lleva unos minutos y no hace falta técnico. La tablet y el ordenador de Ordo solo tienen que estar en la misma red wifi.

• Instala Ordo en un ordenador con Windows o Linux y conecta la impresora de tickets.
• Abre en la configuración de Ordo la sección de conexión de dispositivos, donde verás la dirección y un código QR.
• Apunta la cámara de la tablet o del móvil al código QR y abre el enlace en el navegador.
• Entra con tu propio usuario: baristas, camareros y personal de cocina tienen cada uno sus permisos.
• Añade la página a la pantalla de inicio; Ordo te indica cómo hacerlo en iPhone, iPad y Android.

Qué pasa cuando se cae internet

La aplicación de escritorio vende sin internet. Las tablets tampoco necesitan internet, solo el wifi del local: mientras el router y el ordenador de Ordo estén encendidos, la caja en tablet, la pantalla de barra y la app de camareros siguen tomando pedidos. Cuando vuelve la conexión no hay nada que volver a introducir, porque todo ya estaba guardado en el ordenador del local.

La otra cara conviene tenerla clara: si el ordenador de Ordo está apagado, las tablets no pueden seguir solas, porque los datos viven ahí. Déjalo encendido todo el turno.

Cuánto cuesta

Ordo cuesta 1990 KGS al mes por cafetería, unos 23 USD. Eso cubre todas las funciones y cualquier número de tablets, móviles y pantallas, sin cobro por dispositivo. Las dos primeras semanas son gratis y no hace falta tarjeta.

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