কফি শপের বিজনেস প্ল্যানে কোন প্রশ্নের উত্তর থাকতে হবে
একটা বিজনেস প্ল্যান সংখ্যা দিয়ে তিনটি প্রশ্নের উত্তর দেয়: খুলতে আর প্রথম কয়েক মাস টিকে থাকতে কত টাকা লাগবে; ব্রেক-ইভেনে পৌঁছাতে দিনে কতজন গ্রাহক লাগবে; আর বিনিয়োগ ফেরত আসতে কত মাস লাগবে। নিচের অংশগুলো এই ক্রমেই সাজানো, আর স্প্রেডশিটের মতো প্রতিটি ধাপের সংখ্যা পরের ধাপে যায়।
- ফরম্যাট আর লোকেশন;
- গ্রাহক আর প্রতিযোগী;
- মেনু, প্রতি সার্ভিংয়ের খরচ আর গড় বিল;
- শুরুর খরচ;
- মাসিক স্থির খরচ আর পরিবর্তনশীল খরচ;
- তিনটি পরিস্থিতিতে বিক্রি;
- ব্রেক-ইভেন আর বিনিয়োগ ফেরত;
- ঝুঁকি আর প্রথম তিন মাসে কী মাপবেন।
ধাপ ১. ফরম্যাট, লোকেশন আর গ্রাহক
উদাহরণটা ২৫ বর্গমিটারের একটা কফি শপ, বার কাউন্টার আর ছয়টা আসন, মাসে ৩০ দিন খোলা। দুজন বারিস্তা শিফটে কাজ করেন, আর মালিক কেনাকাটা, টাকাপয়সা আর সোশ্যাল মিডিয়া সামলান।
জায়গা দেখতে কত সুন্দর তা দিয়ে নয়, লোক চলাচল দিয়ে লোকেশন বাছুন। কাজের দিনে সকাল ৮টা থেকে ১০টার মধ্যে দোকানের সামনে দাঁড়িয়ে প্রতি ১৫ মিনিটে কত লোক যায় গুনুন, আর কতজনের হাতে আগে থেকেই কফির কাপ আছে লিখে রাখুন। তারপর ১০ থেকে ১৫ মিনিট হাঁটা দূরত্বের পাঁচ থেকে সাতটা কফি শপে যান, আর তাদের ফরম্যাট, ক্যাপুচিনো ও আমেরিকানোর দাম, খাবারের অফার আর ভিড়ের সময়ের লাইন লিখে রাখুন। আপনি খুঁজছেন আশপাশের গ্রাহকের যা নেই সেটা, নকল করার মতো কিছু নয়।
ধাপ ২. মেনু, প্রতি সার্ভিংয়ের খরচ আর গড় বিল
মেনু ছোট রাখুন: ৮ থেকে ১২টা পানীয়, কয়েকটা ডেজার্ট আর হয়তো দুটো টেকঅ্যাওয়ে খাবার। প্রতি সার্ভিংয়ের খরচ বের করুন আমাদের এক কাপ কফির খরচ ক্যালকুলেটরে: তার উদাহরণে ৪.৫০ ডলারের একটা ক্যাপুচিনো বানাতে খরচ প্রায় ০.৮৪ ডলার, দামের প্রায় ১৯%।
গড় বিল হিসাব করুন পুরো ঝুড়ি থেকে, সবচেয়ে বেশি বিক্রি হওয়া পানীয় থেকে নয়। ধরা যাক ৭০% গ্রাহক শুধু একটা পানীয় নেন প্রায় ৪.০০ ডলারে, আর ৩০% নেন পানীয় আর ডেজার্ট প্রায় ৭.০০ ডলারে: ০.৭ × ৪.০০ + ০.৩ × ৭.০০ = ৪.৯০ ডলার। নিচের সব হিসাব এই গড় বিল ধরে।
ধাপ ৩. শুরুর খরচ
প্রথম গ্রাহক আসার আগে যা কিছু খরচ করেন, সবই শুরুর খরচ। প্রথম কয়েক মাসের জন্য আলাদা রিজার্ভ রাখুন: অনেক কফি শপ বন্ধ হয় আইডিয়া খারাপ ছিল বলে নয়, তৃতীয় মাসে টাকা ফুরিয়ে গেছে বলে।
ছোট কফি শপের শুরুর খরচ (উদাহরণ, মার্কিন ডলার)
| খাত | অঙ্ক, ডলার |
|---|---|
| এসপ্রেসো মেশিন | ৬,০০০ |
| দুটি গ্রাইন্ডার | ২,০০০ |
| কাউন্টারের নিচের ফ্রিজ আর ডিসপ্লে কেস | ১,৮০০ |
| পানির ফিল্টার আর বারের সরঞ্জাম | ৭০০ |
| ইন্টেরিয়র আর বার কাউন্টার | ৬,০০০ |
| ছয় আসনের আসবাব আর সাইনবোর্ড | ২,৫০০ |
| কম্পিউটার বা ট্যাবলেট, রসিদ প্রিন্টার, ক্যাশ ড্রয়ার | ৮০০ |
| ফিসকাল ডিভাইস, যেখানে বাধ্যতামূলক | ৪০০ |
| নিবন্ধন, লাইসেন্স আর কাগজপত্র | ৫০০ |
| ভাড়ার অগ্রিম আর প্রথম মাসের ভাড়া | ৩,০০০ |
| প্রথম স্টকের অর্ডার | ১,২০০ |
| মেনু, ব্র্যান্ডিং, উদ্বোধনী প্রচার | ১,০০০ |
| মোট বিনিয়োগ | ২৫,৯০০ |
| রিজার্ভ: ৩ মাসের স্থির খরচ | ৭,৫০০ |
| মোট যত টাকা লাগবে | ৩৩,৪০০ |
সব অঙ্ক হিসাবের উদাহরণ, বাজারদর নয়। প্রতিটি লাইনের জায়গায় আসল কোটেশন বসান।
ধাপ ৪. মাসিক খরচ
স্থির খরচ দিতে হয় বিক্রি যা-ই হোক: ভাড়া, বেতন, বিদ্যুৎ-পানি, সফটওয়্যার, হিসাবরক্ষক। পরিবর্তনশীল খরচ বিক্রির সঙ্গে বাড়ে: উপকরণ আর কাপ, অপচয়, আর কার্ড বা মোবাইল পেমেন্টের ফি। ব্রেক-ইভেন বের করতে এ দুটো আলাদা করতে হবে।
উদাহরণে স্থির খরচ মাসে ২,৫০০ ডলার: ভাড়া ১,০০০, দুজন বারিস্তা ৬০০, কর্মী সংক্রান্ত অন্যান্য খরচ ৬০, বিদ্যুৎ-পানি-গ্যাস ২৫০, ইন্টারনেট ৩০, Ordo ২৩, হিসাবরক্ষক ১০০, মেশিন সার্ভিস ৬০, পরিষ্কার ৮০, মার্কেটিং ২০০ আর অন্যান্য ৯৭। মালিকের নিজের বেতন এতে ধরা নেই।
পরিবর্তনশীল খরচ বিক্রির ৩০%: উপকরণ, কাপ আর অপচয় ২৯%, কার্ড ও মোবাইল পেমেন্টের ফি প্রায় ১% (ধরা যাক অর্ধেক গ্রাহক কার্ড বা মোবাইলে দেন আর ফি ২%; আপনার ব্যাংক বা পেমেন্ট সেবার কাছে আসল হার জেনে নিন)। তাহলে বিক্রির প্রতি ডলার থেকে ৭০ সেন্ট থাকে স্থির খরচ আর লাভের জন্য, অর্থাৎ ৪.৯০ ডলারের বিল থেকে ৩.৪৩ ডলার। বিক্রি বা লাভের ওপর কোন কর, ভ্যাট বা জিএসটি বসবে আর তা কীভাবে পরিকল্পনায় ধরবেন, হিসাবরক্ষকের সঙ্গে ঠিক করুন; এখানের সংখ্যা ভ্যাট বা জিএসটি বাদে।
২৯% অনুমানে খুব বেশি ফাঁক নেই। ক্যালকুলেটর অনুযায়ী পানীয়ের খরচ দামের প্রায় ১৭ থেকে ২৩%, ডেজার্টে প্রায়ই ৪০%-এর কাছাকাছি, আর বারের অপচয় তার ওপরে যোগ হয়। উপকরণের খরচ ৩৩% হলে প্রতি বিলে থাকে ৩.২৩ ডলার, আর দিনে ২৫টির বদলে লাগবে ২৬টি বিল (ধাপ ৬ দেখুন); ৩৬% হলে থাকে ৩.০৯ ডলার আর লাগবে ২৭টি। তখন দাম বাড়ান বা খরচ কমান, আর সাপ্লায়ার দাম বদলালেই আবার হিসাব করুন।
ধাপ ৫. তিনটি পরিস্থিতিতে বিক্রি
বিক্রি = দিনে বিলের সংখ্যা × গড় বিল × ৩০ দিন। লাভ = বিক্রি × ০.৭০ − ২,৫০০ ডলার, মালিকের বেতনের আগে।
৪.৯০ ডলার গড় বিলে মাসিক বিক্রি আর লাভ (উদাহরণ)
| পরিস্থিতি | দিনে বিল | মাসে বিক্রি, ডলার | মাসে লাভ, ডলার |
|---|---|---|---|
| সতর্ক | ৩৫ | ৫,১৪৫ | ১,১০১.৫০ |
| মূল | ৬০ | ৮,৮২০ | ৩,৬৭৪ |
| ভালো | ৯০ | ১৩,২৩০ | ৬,৭৬১ |
ধাপ ৬. ব্রেক-ইভেন আর বিনিয়োগ ফেরত, ধাপে ধাপে
ব্রেক-ইভেন বিক্রি = ২,৫০০ ÷ ০.৭০ ≈ মাসে ৩,৫৭১ ডলার। মাসে বিল = ২,৫০০ ÷ ৩.৪৩ ≈ ৭২৯, অর্থাৎ দিনে প্রায় ২৫টি। গড় বিল ৪ ডলার হলে দিনে লাগত ৩০টি, ৬ ডলারে ২০টি, ৭ ডলারে ১৮টি। তাই গড় বিল বাড়ানো প্রায়ই সবচেয়ে সহজ উপায়।
মূল পরিস্থিতিতে সরল হিসাবে বিনিয়োগ ফেরত = ২৫,৯০০ ÷ ৩,৬৭৪ ≈ ৭.১ মাস। প্রথম তিন মাসে দিনে ৩০, ৪০ আর ৫০টি বিলের বাস্তবসম্মত ধীর শুরু ধরলে ওই তিন মাস মিলিয়ে আসে ৪,৮৪৮ ডলার (৫৮৭ + ১,৬১৬ + ২,৬৪৫), আর বাকি ২১,০৫২ ডলার ফেরত আসতে লাগে আরও ৫.৭ মাস: সব মিলিয়ে প্রায় ৯ মাস। সতর্ক পরিস্থিতিতে লাগে প্রায় দুই বছর, ভালো পরিস্থিতিতে প্রায় চার মাস।
ঝুঁকি আর প্রথম তিন মাসে কী মাপবেন
প্রধান ঝুঁকিগুলো হলো পরিকল্পনার চেয়ে কম গ্রাহক, কাঁচামালের দাম বাড়া, বারে অপচয়, একজন বারিস্তার ওপর নির্ভরতা, ভাড়া বদলানো আর মেশিন বিকল হওয়া। প্রতিটির জন্য লিখে রাখুন কোন সংখ্যা আপনাকে সতর্ক করবে আর তখন কী করবেন।
প্রতি সপ্তাহে পাঁচটা সংখ্যা পরিকল্পনার সঙ্গে মেলান: দিনে বিলের সংখ্যা, গড় বিল, বিক্রির শতাংশ হিসেবে উপকরণের খরচ, ঘণ্টা আর বার অনুযায়ী বিক্রি, আর রিজার্ভে কত টাকা বাকি। Ordo-তে প্রতিটি বিক্রিতে রেসিপি অনুযায়ী উপকরণ কাটা যায়, আর ড্যাশবোর্ডে যেকোনো সময়ের বিক্রি, সবচেয়ে বেশি বিক্রি হওয়া আইটেম আর গড় বিল দেখা যায়, সঙ্গে উপকরণের খরচ, গ্রস প্রফিট আর গ্রস মার্জিন। ইন্টারনেট থাকলে শিফট রিপোর্ট আর কম স্টকের সতর্কবার্তা Telegram-এ আসে। Ordo-র দাম প্রতি ক্যাফে মাসে ১৯৯০ কিরগিজ সোম (KGS), প্রায় ২৩ মার্কিন ডলার, যত খুশি ডিভাইসে, আর অফলাইনেও বিক্রি চালিয়ে যায়। এর রসিদ ফিসকাল নয়: যেখানে অনুমোদিত ফিসকাল ডিভাইস বা ই-ইনভয়েস লাগে, Ordo তার বদলি নয়, পাশাপাশি চলে।

প্রশ্নোত্তর
একটা কফি শপ খুলতে কত টাকা লাগে?
ফরম্যাট, জায়গা আর যন্ত্রপাতির ওপর নির্ভর করে। আমাদের উদাহরণে বিনিয়োগ প্রায় ২৫,৯০০ ডলার, সঙ্গে প্রায় ৭,৫০০ ডলারের রিজার্ভ; তবে এগুলো উদাহরণের সংখ্যা, আসল কোটেশন দিয়ে বদলে নিন।
কফি শপের বিনিয়োগ ফেরত আসতে কত সময় লাগে?
বিনিয়োগকে মাসিক লাভ দিয়ে ভাগ করুন, আর শুরুর ধীর মাসগুলো হিসাবে ধরুন। এই উদাহরণে মূল পরিস্থিতিতে প্রায় ৯ মাস, আর সতর্ক পরিস্থিতিতে প্রায় দুই বছর।
ব্রেক-ইভেনে পৌঁছাতে দিনে কত কাপ বিক্রি করতে হবে?
মাসের স্থির খরচকে ভাগ করুন প্রতি বিল থেকে উপকরণ আর পেমেন্ট ফি বাদে যা থাকে তা দিয়ে, তারপর খোলা দিনের সংখ্যা দিয়ে। উদাহরণে সেটা দিনে প্রায় ২৫টি বিল।
Ordo কি ফিসকাল ডিভাইসের বদলে চলে?
না। Ordo সাধারণ গ্রাহক রসিদ প্রিন্ট করে। ফিসকাল রসিদ বা ই-ইনভয়েস লাগলে তা আপনার অনুমোদিত ডিভাইস বা সিস্টেম থেকে দিন, আর অর্ডার, রেসিপি ধরে স্টক আর রিপোর্টের জন্য Ordo পাশাপাশি চালান।
ইন্টারনেট থেকে তৈরি কফি শপ বিজনেস প্ল্যান কি নেওয়া যায়?
কাঠামো হিসেবে হ্যাঁ, সংখ্যা হিসেবে না। অন্যের পরিকল্পনায় থাকে অন্যের ভাড়া, দাম আর লোক চলাচল। এই পাতাটাকে টেমপ্লেট হিসেবে নিন আর প্রতিটি সংখ্যা নিজের সংখ্যা দিয়ে বদলান।
