Ordo的返现怎么运作
在设置里打开会员功能。先给整个菜单设一个统一的返现比例，再给个别商品设单独的比例，设为0就不参与返现。
- 1积分等于1个单位的本店货币，50积分就值50。
- 返现在折扣之后计算，折扣和积分不会叠加重复优惠。
- 订单中用积分支付的部分不再产生新积分。
- 顾客可以用积分支付部分或全部订单，其余用现金或刷卡。
- 退款可以退到顾客的积分余额，而不是退现金：钱留在店里，顾客下次以积分形式花掉。
用手机号识别顾客
在收银台上，咖啡师输入手机号，马上就能看到这位顾客和他的积分余额。添加新顾客只要几秒钟：有名字和手机号就够了。
顾客资料里显示来过几次、一共消费多少、最近一次什么时候来、最常点什么，积分获得和使用的完整记录也都在。这样很容易认出熟客，给他做“老样子”。
通过WhatsApp给顾客发消息
把店里的WhatsApp和Ordo关联后，付款完成就可以把小票发给顾客，附上这单获得的积分和当前余额。顾客看得到会员计划在起作用，也就多了一个回来的理由。
你还可以打开按自己模板编写的自动消息：当顾客的余额达到设定额度时，或每到第N次到店时，比如第5次。对于有一阵子没来的顾客，可以给选定的一组人发消息，每次最多50人。
- 按到店次数、积分余额或距上次到店的天数筛选顾客。
- 消息内容由你自己写，顾客的名字、积分和余额会自动填入。
- WhatsApp需要联网；积分的获得和使用不联网也能进行。
为什么会员积分应该放在收银里
单独的会员应用意味着又一个对接、咖啡师又一个登录账号、每月又一张账单。会员功能在收银台里，积分在付款那一刻就记上，早高峰时谁也不用来回切换屏幕。
- 断网也能用：顾客和积分数据保存在店里自己的电脑上。
- 包含在Ordo的价格里：一家店每月1,990 KGS（约23美元），全部功能，设备数量不限。
- 按顾客统计的销售可以导出到Excel或CSV。
- 设置里会显示有多少商品不参与返现，一键就能把它们改成全菜单统一比例，以防是不小心漏设的。
事先需要知道的
Ordo不发短信，不做生日优惠，也不给顾客单独的手机应用。这个会员计划有意做得很简单：手机号、返现积分、积分抵扣。对大多数咖啡店来说，这就足够让熟客一直回来了。
Ordo打印的是普通顾客小票，不是税务票据。如果你经营所在地的法规要求开具税务票据，请继续用税控设备开具；Ordo与之并行使用，不能替代经认证的税控设备或电子发票系统。
常见问题
顾客需要会员卡或下载应用吗？
不需要。在收银台用手机号就能找到顾客，余额可以随小票通过WhatsApp发给他。
不同饮品可以设不同的返现比例吗？
可以。整个菜单有一个统一比例，任何商品都可以单独设比例，设为0就不参与返现。
1积分值多少？
1积分等于1个单位的本店货币。例如在吉尔吉斯斯坦，1积分就是1索姆。
顾客能用积分付整张订单吗？
可以，只要余额够。也可以一部分用积分，其余用现金或刷卡。
能联系一段时间没来的顾客吗？
可以，前提是店里的WhatsApp已和Ordo关联。比如筛选出30天没来的顾客，用你自己的模板给他们发消息，每次最多50人。
会员积分功能要另外收费吗？
不用。它和收银、后厨屏幕、库存、报表一样，都包含在Ordo的统一价格里。