No balcão, cada segundo conta
Toda manhã tem fila no balcão, e cada toque a mais no caixa vira minutos de espera. O Ordo usa botões grandes com foto, tamanhos e adicionais são escolhidos numa única janela, e receber em dinheiro ou cartão leva dois toques. Quando o cliente paga uma parte em dinheiro e outra no cartão, use o pagamento misto.
- Pedidos para viagem, para consumo no local e para entrega.
- Tamanhos e adicionais: leite, xaropes, dose extra, molhos.
- Aviso de estoque baixo e de esgotado no próprio botão do produto.
- Deixe o pedido em espera enquanto o cliente decide e retome depois.
Monitor de cozinha no lugar de gritar pedido no balcão
Assim que é pago, o pedido aparece no monitor da cozinha ou do bar, que pode ser qualquer tablet ou um segundo monitor. O chapeiro ou o barista muda de aguardando para pronto com um toque. Separe cozinha e bar em estações para que cada uma veja só as suas categorias do cardápio, e o hambúrguer nunca se perde no meio dos cappuccinos.
Se o papel funciona melhor para você, o Ordo imprime comandas numa impressora da cozinha.
Painel de pedidos prontos para o cliente
O Ordo inclui uma tela para o cliente: um painel com os números dos pedidos em preparo e prontos para retirada. Abra no navegador de uma TV ou monitor no salão e o cliente vê sozinho a hora de buscar. O dono escolhe quais status aparecem e de quanto em quanto tempo o painel atualiza.
O balcão de retirada fica mais livre e ninguém precisa ficar chamando nomes.
Um segundo caixa para o horário de pico
Quando a fila cresce, abra o Ordo em outro tablet ou celular. Ele se conecta pelo Wi-Fi da loja e funciona no navegador. Não há cobrança por aparelho: um preço por unidade, não importa quantos caixas e telas você adicione.
O estoque por ficha técnica dá baixa nos insumos a cada venda, mostra o que está acabando e imprime a lista de compras. Os avisos de estoque baixo chegam pelo Telegram.
Relatórios: o que vende e em que horário
O cardápio de lanchonete segue o relógio: café e salgados de manhã, combos e pratos quentes no almoço. Os relatórios do Ordo mostram faturamento, mais vendidos e ticket médio do dia ou do mês, para você ver o que puxa as vendas e o que pode sair do cardápio.
Lance as despesas do dia a dia no Ordo, do aluguel às embalagens, e veja tudo ao lado do faturamento. Os totais do turno chegam ao dono pelo Telegram, mesmo num dia em que ele está em outro lugar.
Turnos, caixa e internet
O Ordo roda num computador com Windows ou Linux e guarda os dados ali, então o caixa continua vendendo mesmo se a internet cair no meio do almoço. Funciona com impressoras térmicas USB de 58 mm e 80 mm, gaveta de dinheiro e qualquer maquininha de cartão: o cliente paga na maquininha e o pagamento fica marcado como cartão no Ordo.
No fechamento do turno você vê o faturamento com dinheiro e cartão separados, além do relatório Z e de um relatório do turno em PDF. Cada pessoa da equipe tem o seu login, os descontos respeitam o limite das configurações e um estorno exige o PIN do gerente ou do dono.
Dúvidas
O Ordo serve para um balcão que só vende café para viagem?
Sim, esse é o nosso uso principal. Um pedido para viagem leva dois toques, vai para o monitor do bar e o cliente acompanha o andamento no painel.
O Ordo emite NFC-e ou substitui o emissor fiscal?
Não. O Ordo imprime recibos comuns para o cliente, não documentos fiscais, e não substitui um emissor fiscal homologado. Se o seu negócio precisa emitir nota fiscal, continue emitindo pelo seu sistema fiscal ao lado do Ordo.
Quanto custa o sistema para lanchonete?
1.990 KGS por mês por unidade, cerca de 23 USD, com todas as funções e quantos caixas, monitores de cozinha e painéis você quiser. As 2 primeiras semanas são grátis e não pedimos cartão.
E se a internet cair no horário de pico?
O aplicativo para Windows ou Linux continua vendendo, e os tablets e o monitor de cozinha seguem conectados pelo seu Wi-Fi. A versão online no navegador precisa de internet.
Dá para ter dois caixas e um monitor de cozinha?
Sim. Abra o Ordo num segundo tablet ou celular pelo Wi-Fi da loja, e os pedidos dos dois caixas caem no mesmo monitor de cozinha. Aparelhos extras não custam nada a mais, e cada operador de caixa tem o seu login.
Vocês ajudam na configuração?
Fale com a gente pelo WhatsApp, pelo Telegram ou por e-mail. Ajudamos a cadastrar o seu cardápio e a trazer os dados do sistema anterior.