포스에 바로 들어 있는 카페 포인트 적립

Ordo의 캐시백은 이렇게 작동합니다

설정에서 적립을 켜세요. 메뉴 전체에 하나의 캐시백 비율을 정하고, 메뉴별로 따로 비율을 주거나 0으로 두어 제외할 수 있습니다.

• 1포인트는 카페 통화 1단위와 같아서 50포인트는 그 통화 50만큼의 가치입니다.
• 캐시백은 할인 뒤 금액으로 계산되므로 할인과 포인트가 겹치지 않습니다.
• 포인트로 결제한 부분에는 새 포인트가 쌓이지 않습니다.
• 손님은 주문 일부나 전부를 포인트로 내고, 나머지는 현금이나 카드로 낼 수 있습니다.
• 환불을 현금 대신 손님 포인트 잔액으로 돌려줄 수 있습니다. 돈은 매장에 남고 손님은 다음에 포인트로 씁니다.

전화번호로 찾는 손님

계산대에서 바리스타가 전화번호를 입력하면 손님과 포인트 잔액이 바로 보입니다. 새 손님 등록도 몇 초면 됩니다. 이름과 번호만 있으면 됩니다.

손님 정보에는 방문 횟수, 누적 결제 금액, 마지막 방문일, 가장 자주 시키는 메뉴가 나옵니다. 포인트 적립과 사용 내역 전체도 있습니다. 단골을 알아보고 늘 드시던 메뉴를 권하기 쉬워집니다.

왓츠앱으로 손님에게 메시지 보내기

카페 왓츠앱을 Ordo에 연결하면 결제 뒤 손님에게 영수증을 보낼 수 있고, 그 주문으로 쌓인 포인트와 현재 잔액도 함께 갑니다. 손님은 적립이 실제로 쌓이는 걸 보고 다시 올 이유가 생깁니다.

직접 만든 템플릿으로 자동 메시지도 켤 수 있습니다. 손님 잔액이 정한 기준에 닿았을 때, 또는 다섯 번째 방문처럼 N번째 방문마다 보냅니다. 한동안 안 오신 손님에게는 고른 그룹에 한 번에 최대 50명까지 메시지를 보낼 수 있습니다.

• 방문 횟수, 포인트 잔액, 마지막 방문 후 지난 날짜로 손님을 고릅니다.
• 메시지는 직접 쓰고, 손님 이름, 포인트, 잔액은 자동으로 채워집니다.
• 왓츠앱은 인터넷이 필요하지만, 포인트 적립과 사용은 인터넷 없이도 됩니다.

적립이 포스 안에 있어야 하는 이유

별도 적립 앱을 쓰면 연동이 하나 더, 바리스타 로그인이 하나 더, 매달 청구서가 하나 더 생깁니다. 적립이 포스 안에 있으면 결제하는 순간 포인트가 쌓이고, 아침 러시 중에 화면을 바꿀 필요가 없습니다.

• 오프라인에서도 됩니다. 손님과 포인트 데이터는 카페 컴퓨터에 저장됩니다.
• Ordo 요금에 포함되어 있습니다. 카페 한 곳에 월 1,990 KGS(약 23달러), 모든 기능과 기기 대수 제한 없는 사용.
• 손님별 매출을 엑셀이나 CSV로 내보낼 수 있습니다.
• 설정에서 캐시백이 없는 메뉴가 몇 개인지 보여 주고, 실수로 빠진 경우 클릭 한 번에 전체 비율로 바꿀 수 있습니다.

미리 알아 두실 점

Ordo는 문자(SMS) 발송, 생일 쿠폰, 손님용 모바일 앱을 제공하지 않습니다. 적립은 일부러 단순하게 만들었습니다. 전화번호, 포인트 캐시백, 포인트 결제. 대부분의 커피전문점에서는 이것만으로도 단골이 계속 찾아오게 하기에 충분합니다.

Ordo는 일반 고객용 영수증을 출력하며, 세무용 영수증이 아닙니다. 현금영수증 같은 법정 영수증 발급 의무가 있다면 기존 장비나 시스템으로 계속 발급하세요. Ordo는 그것을 대신하지 않고 옆에서 함께 씁니다.

자주 묻는 질문

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