صندوق تبلتی چطور کار میکند
در مرکز کار، برنامه‌ی Ordo روی یک کامپیوتر ویندوزی یا لینوکسی است. منو، سفارش‌ها و گزارش‌ها را در محل خودتان نگه می‌دارد، نه روی سرور کس دیگری، و وقتی اینترنت قطع میشود به فروش ادامه میدهد. تبلتها و گوشی‌ها آدرس صندوق را در مرورگر باز میکنند و از طریق وایفای کافه با همان داده‌ها کار میکنند.
کامپیوتری پشت پیشخوان ندارید؟ نسخهی آنلاین Ordo هم هست که در مرورگر هر دستگاهی باز میشود. برخلاف برنامه‌ی دسکتاپ، این نسخه به اینترنت نیاز دارد.
- تبلت اندروید، آیپد و گوشی همه کار میکنند، به شرطی که مرورگر نسبتاً بهروز باشد.
- دستگاه‌ها با اسکن کد QR از صفحهی تنظیمات وصل میشوند و کسی آدرس تایپ نمی‌کند.
- Ordo را به صفحهی اصلی اضافه کنید تا صفحهی مورد نظر با یک لمس باز شود.
- محدودیتی برای تعداد دستگاه نیست و همه در قیمت حساب شده‌اند.
یک تبلت، سه کار: صندوق، بار، گارسون
همان تبلت می‌تواند روی پیشخوان صندوق باشد، کنار دستگاه اسپرسو صفحهی بار باشد، یا دست گارسون برود. هر صفحه کار خودش را میکند و مزاحم بقیه نمی‌شود.
- صندوق: دکمه‌های بزرگ، عکس نوشیدنی‌ها، انتخاب شیر و سیروپ، و پرداخت نقدی، کارتی یا ترکیبی.
- صفحهی آشپزخانه و بار: سفارش به محض ارسال از صندوق ظاهر میشود و باریستا با یک لمس آن را از «در انتظار» به «آماده» می‌برد.
- برنامه‌ی گارسون روی گوشی: سفارش را سر میز بگیرید، به آشپزخانه بفرستید و آیکون‌های کوچک وضعیت آشپزخانه را ببینید.
پرینتر، کشوی پول و کارت‌خوان
پرینتر حرارتی فیش ۵۸ یا ۸۰ میلیمتری ESC/POS با USB به کامپیوتر Ordo وصل میشود. کشوی پول به پرینتر وصل است و Ordo هنگام پرداخت صورتحساب آن را باز میکند. سفارش‌هایی که روی تبلت گرفته میشوند همانجا چاپ میشوند: فیش آشپزخانه، و اگر روشنش کنید، صورتحساب مهمان از برنامه‌ی گارسون.
کارت‌خوان بانکی خودتان را نگه دارید. مهمان مثل همیشه روی آن پرداخت میکند، شما پرداخت را در Ordo «کارتی» علامت می‌زنید و آخر شیفت جمع کارتی با گزارش کارت‌خوان یکی درمی‌آید.
Ordo رسید معمولی مشتری چاپ میکند، نه رسید یا صورتحساب مالیاتی. اگر قانون کشور شما صدور رسید مالیاتی یا استفاده از پایانه‌ی فروشگاهی را الزامی کرده، همان را ادامه دهید؛ Ordo کنار آن کار میکند و جایش را نمی‌گیرد.
انتخاب تبلت برای صندوق
چیزی از فروشگاه برنامه‌ها دانلود نمی‌شود، پس برند مهم نیست: آیپد، تبلت اندروید یا گوشی با مرورگر بهروز کافی است. بر اساس جایی که دستگاه قرار است کار کند انتخاب کنید.
- برای صندوق پیشخوان، تبلت بزرگ‌تر راحت‌تر است: در شلوغی صبح زدن دکمه‌های بزرگ و عکس نوشیدنی‌ها ساده‌تر است.
- برای صفحهی بار یک تبلت ارزان کافی است؛ در آشپزخانه آن را دور از بخار و آب نصب کنید.
- گارسون‌ها می‌توانند با گوشی خودشان کار کنند: صفحهی گارسون در مرورگر باز میشود و نصب لازم ندارد.
- تبلتها را به شارژ وصل نگه دارید، یا مدلی انتخاب کنید که باتری‌اش یک شیفت کامل دوام بیاورد.
- صندوق را روی پایه‌ی محکم بگذارید تا کسی آن را از روی پیشخوان نیندازد یا با خودش نبرد.
تبلت با کامپیوتر، یا فقط نسخهی آنلاین
دو راه برای اجرای Ordo روی تبلت هست. برای کافی‌شاپی که باید بدون اینترنت هم بفروشد، راه اول را توصیه می‌کنیم.
دو راه برای صندوق تبلتی
| کامپیوتر Ordo به‌علاوه‌ی تبلتها | نسخهی آنلاین در مرورگر | |
|---|---|---|
| داده‌ها کجا هستند | روی کامپیوتر کافه | روی سرور Ordo |
| بدون اینترنت | به فروش ادامه میدهد؛ تبلتها فقط وایفای کافه را لازم دارند | کار نمی‌کند |
| چه لازم دارید | یک کامپیوتر ویندوزی یا لینوکسی و یک روتر وایفای | هر دستگاه با مرورگر و اینترنت |
| پرینتر فیش | با USB به کامپیوتر Ordo | درباره‌ی سخت‌افزارتان از ما بپرسید |
| تعداد دستگاه | هر تعداد که لازم دارید، بدون هزینه‌ی اضافه | هر تعداد که لازم دارید، بدون هزینه‌ی اضافه |
در یک کافه‌ی واقعی چه شکلی است
چند چیدمان رایج، از پیشخوان بیرون‌بر تا کافه‌ی دارای سالن:
- قهوه‌ی بیرون‌بر: کامپیوتر و پرینتر زیر پیشخوان، یک تبلت صندوق دست باریستا که آماده شدن نوشیدنی‌ها را هم روی صفحهی بار علامت می‌زند.
- کافی‌شاپ با آشپزخانه: صندوق روی پیشخوان، یک تبلت کنار دستگاه اسپرسو و یکی در آشپزخانه. ایستگاه‌ها هر سفارش را تقسیم میکنند تا هرکس فقط سهم خودش را ببیند.
- کافه‌ی دارای سالن: گارسون‌ها با گوشی سفارش می‌گیرند و صندوق پرداخت و فیش را انجام میدهد.
- صاحب کافه لازم نیست پشت صندوق بایستد: جمع شیفت و هشدار کمبود موجودی در تلگرام می‌رسد.
وصل کردن تبلت
معمولاً چند دقیقه طول می‌کشد و تکنسین لازم نیست. فقط تبلت و کامپیوتر Ordo باید روی یک شبکه‌ی وایفای باشند.
- Ordo را روی یک کامپیوتر ویندوزی یا لینوکسی نصب کنید و پرینتر فیش را وصل کنید.
- در تنظیمات Ordo بخش اتصال دستگاه‌ها را باز کنید؛ آدرس و کد QR آنجاست.
- دوربین تبلت یا گوشی را روی کد QR بگیرید و لینک را در مرورگر باز کنید.
- با حساب خودتان وارد شوید: باریستا، گارسون و کارکنان آشپزخانه هرکدام دسترسی خودشان را دارند.
- صفحه را به صفحهی اصلی اضافه کنید؛ Ordo نشان میدهد در آیفون، آیپد و اندروید چطور.
وقتی اینترنت قطع میشود چه اتفاقی می‌افتد
برنامه‌ی دسکتاپ بدون اینترنت می‌فروشد. تبلتها هم به اینترنت نیاز ندارند، فقط به وایفای داخل کافه: تا وقتی روتر و کامپیوتر Ordo روشن‌اند، صندوق تبلتی، صفحهی بار و برنامه‌ی گارسون سفارش می‌گیرند. وقتی اتصال برگشت، چیزی برای وارد کردن دوباره نیست، چون همه‌چیز از قبل روی کامپیوتر کافه ذخیره شده است.
روی دیگر سکه را هم بدانید: اگر کامپیوتر Ordo خاموش باشد، تبلتها به‌تنهایی نمی‌توانند ادامه دهند، چون داده‌ها آنجاست. آن را در تمام شیفت روشن نگه دارید.
هزینه‌اش چقدر است
Ordo برای یک کافه ماهی ۱۹۹۰ KGS است، حدود ۲۳ دلار. این مبلغ همه‌ی امکانات و هر تعداد تبلت، گوشی و صفحه را پوشش میدهد و برای هر دستگاه پولی گرفته نمی‌شود. دو هفته‌ی اول رایگان است و کارت بانکی لازم نیست.
پرسش‌های متداول
باید روی تبلت برنامه نصب کنم؟
نه. تبلت یا گوشی Ordo را در مرورگرش باز میکند. اگر بخواهید میتوانید آن را به صفحهی اصلی اضافه کنید تا آیکونش مستقیم همان صفحه را باز کند.
آیپد یا تبلت اندروید ارزان جواب میدهد؟
بله. Ordo در مرورگر اجرا میشود، پس هم آیپد و هم تبلت اندروید کار میکنند. مهم مرورگر بهروز و اتصال به وایفای کافه است.
میتوانم کافه را فقط با تبلت و بدون کامپیوتر اداره کنم؟
بله، با نسخهی آنلاین Ordo در مرورگر، اما آن نسخه اینترنت میخواهد. برای فروش بدون اینترنت به یک کامپیوتر ویندوزی یا لینوکسی نیاز دارید که تبلتها از طریق وایفای به آن وصل شوند.
از تبلت چطور فیش چاپ کنم؟
پرینتر فیش با USB به کامپیوتر Ordo وصل میشود و سفارشهای تبلتها همانجا چاپ میشوند. پرینترهای حرارتی ۵۸ و ۸۰ میلیمتری ESC/POS پشتیبانی میشوند.
چند تبلت میتوانم وصل کنم؟
هر تعداد که لازم دارید. برای هر کافه یک قیمت است و دستگاه اضافه جداگانه حساب نمی‌شود.