چرا کافه به صندوقی نیاز دارد که آفلاین کار کند
شلوغی صبح منتظر نمی‌ماند تا شرکت اینترنت خط را درست کند. با صندوقی که فقط ابری است، قطعی یعنی صف: سفارش روی تکه‌کاغذ، حساب بقیه‌ی پول در ذهن، و شبی که صرف جور کردن حساب روز میشود.
در Ordo فروش به اینترنت وابسته نیست. هرچه یک شیفت لازم دارد، از گرفتن سفارش و پرداخت تا فیش، مانیتور آشپزخانه و بستن روز، روی کامپیوتر کافه‌ی خودتان اجرا میشود. اینترنت فقط برای امکانات جانبی مثل اعلانهای تلگرام و پشتیبانگیری در گوگل درایو لازم است.
صندوق آفلاین چطور کار میکند
یک کامپیوتر در کافه هم صندوق است و هم جایی که دادهها نگه داشته میشوند. برنامهی Ordo را برای ویندوز یا لینوکس روی آن نصب می‌کنید، پرینتر فیش را با USB وصل می‌کنید و کشوی پول را به پرینتر.
تبلتها و گوشی‌ها از طریق وایفای کافه به همین کامپیوتر وصل میشوند و Ordo را در یک مرورگر معمولی باز میکنند. روتر برای این کار به اینترنت نیاز ندارد؛ کافی است دستگاه‌ها در یک شبکهی محلی باشند.
- سفارشها، پرداخت‌ها، شیفت‌ها و گزارشها روی کامپیوتر خودتان ذخیره میشوند، نه روی سرور کس دیگری.
- تبلت‌های پیشخوان و مانیتور آشپزخانه روی وایفای خودتان کار میکنند.
- فیش مشتری و فیش آشپزخانه روی پرینتر USB ۵۸ یا ۸۰ میلی‌متری چاپ میشود.
- Ordo هر روز خودکار از پایگاه دادهاش روی همان کامپیوتر نسخهی پشتیبان میگیرد.
چه چیزی آفلاین کار میکند و چه چیزی منتظر اینترنت می‌ماند
هرچه به فروش مربوط است آفلاین کار میکند: ثبت سفارش، پرداخت نقدی و کارتی که در صندوق علامت می‌خورد، چاپ فیش، مانیتور آشپزخانه، کسر مواد از انبار بر اساس دستور تهیه، بستن شیفت و گزارش روزانه.
کارت‌خوان شما دستگاه جداگانه‌ای است. اینکه به ارتباط با بانک نیاز دارد یا نه، به خود کارت‌خوان و بانکتان بستگی دارد، نه به Ordo. در صندوق فقط علامت می‌زنید که مهمان کارتی پرداخت کرده است.
چه چیزی بدون اینترنت کار میکند
| امکان | آفلاین | به چه بستگی دارد |
|---|---|---|
| ثبت سفارش و پرداخت نقدی | کار میکند | روشن بودن کامپیوتر Ordo |
| ثبت پرداخت کارتی | در Ordo کار میکند | خود کارت‌خوان شاید به ارتباط بانکی نیاز داشته باشد |
| چاپ فیش مشتری و فیش آشپزخانه | کار میکند | پرینتر USB وصل به کامپیوتر |
| مانیتور آشپزخانه، تبلتها، گوشی گارسون‌ها | کار میکنند | وایفای داخل کافه |
| انبار، دستور تهیه، بستن شیفت، گزارشها | کار میکنند | روشن بودن کامپیوتر Ordo |
| اعلانهای تلگرام | منتظر می‌مانند | روی کامپیوتر ذخیره و بعد از وصل شدن ارسال میشوند |
| پشتیبان در گوگل درایو | منتظر می‌ماند | اینترنت |
| به‌روزرسانی برنامه | منتظر می‌ماند | اینترنت |
| فعال‌سازی اولیه | کار نمیکند | اینترنت، فقط یک بار |
| نسخهی آنلاین در مرورگر | کار نمیکند | اینترنت، همیشه |
اشتراک و کار آفلاین
Ordo برای یک کافه ماهی ۱۹۹۰ KGS است (حدود ۲۳ دلار)، با همهی امکانات و هر تعداد دستگاه. دو هفته‌ی اول رایگان است و کارت بانکی لازم نیست.
صندوق هنگام راه‌اندازی اول یک بار با یک کد فعال میشود و این مرحله اینترنت می‌خواهد. بعد از آن، هر بار که کامپیوتر آنلاین باشد اشتراک بررسی میشود. اگر چند روز آفلاین باشید، صندوق تا پایان دوره‌ی پرداخت‌شده یا آزمایشی که در آخرین بررسی دریافت کرده به کارش ادامه می‌دهد.
صندوق یا پایانه‌ی مالیاتی قواعد آفلاین خودش را دارد
Ordo رسید معمولی مشتری چاپ میکند، نه رسید یا صورتحساب مالیاتی. اگر قانون کشور شما صدور رسید مالیاتی یا استفاده از صندوق یا پایانه‌ی فروشگاهی ثبت‌شده را الزامی کرده، همان را ادامه دهید. Ordo کنار آن کار میکند و سفارشها، آشپزخانه، انبار و گزارشها را بر عهده میگیرد، اما جای دستگاه مالیاتی را نمی‌گیرد.
صندوقی که آفلاین کار میکند و دستگاه مالیاتی‌ای که آفلاین کار میکند دو موضوع جدا هستند. اینکه دستگاه مالیاتی شما چه مدت می‌تواند بدون اتصال کار کند و رسیدهای ذخیره‌شده را بعداً چطور ارسال میکند، به قوانین مالیاتی و خود آن دستگاه بستگی دارد، نه به Ordo.
از فروشنده‌ی دستگاه مالیاتیتان بپرسید هنگام قطع اتصال چه باید کرد، و قواعد کسب‌وکارتان را با اداره‌ی مالیات یا حسابدارتان چک کنید. Ordo در این فاصله همچنان سفارش میگیرد و موجودی را دنبال میکند.
آماده کردن کافه برای قطعی‌ها
صندوق آفلاین بزرگ‌ترین خطر را برمی‌دارد و چند عادت ساده قطعی‌ها را آرام‌تر هم میکند:
- کامپیوتر Ordo را در تمام شیفت روشن نگه دارید: تبلتها و مانیتور آشپزخانه از طریق آن کار میکنند.
- کامپیوتر و روتر را به یو‌پی‌اس (برق اضطراری) وصل کنید تا یک افت کوتاه برق شیفت را تمام نکند و وایفای کافه وصل بماند.
- اگر می‌خواهید Ordo هیچ‌وقت به اینترنت وصل نشود، حالت آفلاین را در تنظیمات روشن کنید. این حالت همگام‌سازی ابری، پشتیبان گوگل درایو، واتس‌اپ، بررسی به‌روزرسانی و آمار استفاده را خاموش میکند، در حالی که سفارش، پرداخت، چاپ و دستگاه‌های شبکهی محلی کار میکنند.
- گاهی یک نسخهی پشتیبان روی فلش کپی کنید یا پشتیبانگیری در گوگل درایو را روشن کنید.
- از بانکتان بپرسید کارت‌خوان در حالت آفلاین چطور رفتار میکند، و آماده‌ی گرفتن پول نقد باشید.
- از قبل بررسی کنید دستگاه مالیاتیتان بدون اینترنت چطور کار میکند.
انتقال از صندوق دیگر
بیش از ۱۲٬۰۰۰ سفارش واقعی از یک کافه‌ی فعال به Ordo منتقل شده است. در انتقال منو، دستور تهیه‌ها و سابقه‌ی فروش از سیستم فعلی‌تان کمکتان می‌کنیم: خروجی را بفرستید تا با هم مرتبش کنیم. سؤال‌ها را در واتس‌اپ، تلگرام یا ایمیل بپرسید.
پرسش‌های متداول
Ordo واقعاً بدون اینترنت کار میکند؟
بله، برنامهی ویندوز و لینوکس. دادهها روی کامپیوتر کافه ذخیره میشوند، پس فروش، فیش و مانیتور آشپزخانه بدون اتصال کار میکنند. نسخهی آنلاین در مرورگر به اینترنت نیاز دارد.
تبلتها هم آفلاین کار میکنند؟
بله، به شرطی که با کامپیوتر Ordo روی وایفای کافه باشند. تبلت به شبکهی محلی نیاز دارد، نه به اینترنت.
اگر کامپیوتر خراب شود دادههایم چه میشود؟
Ordo هر روز خودکار از پایگاه دادهاش روی همان کامپیوتر پشتیبان میگیرد. پشتیبانگیری در گوگل درایو را هم میتوانید روشن کنید که هر وقت اینترنت باشد بارگذاری میشود. بهتر است یک نسخه هم روی یک حافظهی جدا نگه دارید.
آیا Ordo جای صندوق فروشگاهی مالیاتی را میگیرد؟
نه. Ordo رسید معمولی مشتری چاپ میکند. اگر قانوناً موظف به صدور رسید مالیاتی هستید، آن را روی دستگاه مالیاتیتان ادامه دهید و Ordo را برای سفارشها، آشپزخانه، انبار و گزارشها به کار ببرید.
چه سخت‌افزاری لازم دارم؟
یک کامپیوتر ویندوزی یا لینوکسی، یک پرینتر حرارتی فیش ۵۸ یا ۸۰ میلی‌متری ESC/POS با اتصال USB، و در صورت تمایل کشوی پول و تبلت. کارت‌خوان خودتان را میتوانید نگه دارید.
وقتی اینترنت برگشت باید کاری بکنم؟
نه. همهی سفارشها از قبل روی کامپیوتر کافه ذخیره شدهاند و اعلانهای ذخیرهشدهی تلگرام بعد از برگشت اتصال خودشان ارسال میشوند.
اگر علاوه بر اینترنت برق هم برود چه؟
هیچ صندوقی بدون برق کار نمیکند. اما هرچه قبل از قطعی ثبت شده روی کامپیوتر ذخیره است. وقتی برق آمد، کامپیوتر را روشن کنید و Ordo را باز کنید: سفارشها، شیفت باز و موجودی انبار سر جایشان هستند.