ทำไมร้านกาแฟถึงต้องมี POS ที่ใช้งานออฟไลน์ได้
คิวช่วงเช้าไม่รอให้ผู้ให้บริการเน็ตซ่อมสายเสร็จ ถ้าใช้เครื่องคิดเงินที่พึ่งคลาวด์อย่างเดียว เน็ตล่มเมื่อไรก็เกิดคิวยาว ต้องจดออเดอร์ลงเศษกระดาษ คิดเงินทอนในหัว แล้วเสียเวลาทั้งเย็นมานั่งเคลียร์ยอด
ใน Ordo การขายไม่ขึ้นกับอินเทอร์เน็ต ทุกอย่างที่กะหนึ่งต้องใช้ ตั้งแต่รับออเดอร์ รับเงิน ใบเสร็จ จอครัว ไปจนถึงปิดยอดสิ้นวัน ทำงานบนคอมพิวเตอร์ในร้านของคุณ อินเทอร์เน็ตจำเป็นแค่กับส่วนเสริม เช่น การแจ้งเตือนทาง Telegram และการสำรองข้อมูลขึ้น Google Drive
ระบบออฟไลน์ทำงานอย่างไร
คอมพิวเตอร์หนึ่งเครื่องในร้านทำหน้าที่ทั้งเป็นเครื่องคิดเงินและที่เก็บข้อมูล คุณติดตั้งแอป Ordo สำหรับ Windows หรือ Linux ลงไป เสียบเครื่องพิมพ์ใบเสร็จผ่าน USB และต่อลิ้นชักเก็บเงินเข้ากับเครื่องพิมพ์
แท็บเล็ตและมือถือเชื่อมกับคอมพิวเตอร์เครื่องนั้นผ่าน Wi-Fi ของร้าน แล้วเปิด Ordo ในเบราว์เซอร์ธรรมดา เราเตอร์ไม่จำเป็นต้องต่ออินเทอร์เน็ตสำหรับส่วนนี้ ขอแค่อุปกรณ์อยู่ในเครือข่ายภายในเดียวกัน
- ออเดอร์ การชำระเงิน กะ และรายงาน บันทึกอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไม่ใช่เซิร์ฟเวอร์ของคนอื่น
- แท็บเล็ตหน้าเคาน์เตอร์และจอครัวทำงานผ่าน Wi-Fi ของร้านเอง
- ใบเสร็จและใบสั่งครัวพิมพ์ออกเครื่องพิมพ์ USB ขนาด 58 มม. หรือ 80 มม.
- Ordo สำรองฐานข้อมูลไว้ในคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกันโดยอัตโนมัติทุกวัน
อะไรใช้ได้ตอนออฟไลน์ และอะไรต้องรอเน็ต
ทุกอย่างที่เกี่ยวกับการขายใช้ได้ตอนออฟไลน์ ทั้งรับออเดอร์ บันทึกการจ่ายเงินสดและบัตรในหน้าขาย พิมพ์ใบเสร็จ จอครัว ตัดสต็อกตามสูตร ปิดกะ และรายงานประจำวัน
เครื่องรูดบัตรเป็นอุปกรณ์แยกต่างหาก จะต้องเชื่อมต่อธนาคารหรือไม่ขึ้นกับตัวเครื่องและธนาคารของคุณ ไม่ใช่ Ordo ในหน้าขายคุณแค่บันทึกว่าลูกค้าจ่ายด้วยบัตร
อะไรใช้ได้เมื่อไม่มีอินเทอร์เน็ต
| ฟังก์ชัน | ตอนออฟไลน์ | ขึ้นอยู่กับ |
|---|---|---|
| รับออเดอร์และรับเงินสด | ใช้ได้ | คอมพิวเตอร์ที่รัน Ordo เปิดอยู่ |
| บันทึกการจ่ายด้วยบัตร | ใช้ได้ใน Ordo | ตัวเครื่องรูดบัตรอาจต้องเชื่อมต่อธนาคาร |
| พิมพ์ใบเสร็จและใบสั่งครัว | ใช้ได้ | เครื่องพิมพ์ USB ที่ต่อกับคอมพิวเตอร์ |
| จอครัว แท็บเล็ต มือถือพนักงานเสิร์ฟ | ใช้ได้ | Wi-Fi ภายในร้าน |
| สต็อก สูตร ปิดกะ รายงาน | ใช้ได้ | คอมพิวเตอร์ที่รัน Ordo เปิดอยู่ |
| การแจ้งเตือนทาง Telegram | รอส่ง | เก็บไว้ในคอมพิวเตอร์และส่งเมื่อกลับมาออนไลน์ |
| สำรองข้อมูลขึ้น Google Drive | รอส่ง | อินเทอร์เน็ต |
| อัปเดตแอป | รอ | อินเทอร์เน็ต |
| เปิดใช้งานครั้งแรก | ใช้ไม่ได้ | อินเทอร์เน็ต ครั้งเดียว |
| เวอร์ชันออนไลน์ในเบราว์เซอร์ | ใช้ไม่ได้ | อินเทอร์เน็ต ตลอดเวลา |
ค่าสมาชิกกับการทำงานออฟไลน์
Ordo ราคา 1,990 KGS ต่อเดือนต่อร้าน (ประมาณ 23 USD) รวมทุกฟีเจอร์และอุปกรณ์ไม่จำกัดจำนวน ใช้ฟรี 2 สัปดาห์แรก ไม่ต้องใช้บัตร
เครื่องคิดเงินเปิดใช้งานครั้งเดียวด้วยรหัสตอนตั้งค่าครั้งแรก และขั้นตอนนี้ต้องใช้อินเทอร์เน็ต หลังจากนั้นระบบจะตรวจสอบค่าสมาชิกทุกครั้งที่คอมพิวเตอร์ออนไลน์ ถ้าออฟไลน์ไปหลายวัน เครื่องคิดเงินก็ยังทำงานต่อจนถึงวันสิ้นสุดช่วงที่จ่ายแล้วหรือช่วงทดลองใช้ ตามที่ได้รับจากการตรวจสอบครั้งล่าสุด
เอกสารทางภาษีมีกติกาของตัวเอง
Ordo พิมพ์ใบเสร็จทั่วไปสำหรับลูกค้า ไม่ใช่ใบกำกับภาษี และไม่ใช่เครื่องบันทึกการเก็บเงินที่ได้รับอนุมัติจากกรมสรรพากร ถ้ากฎหมายกำหนดให้ร้านของคุณต้องออกเอกสารทางภาษีจากเครื่องหรือระบบเฉพาะ ให้ใช้เครื่องหรือระบบนั้นต่อไป Ordo ทำงานคู่กันเพื่อดูแลออเดอร์ ครัว สต็อก และรายงาน แต่ไม่ได้ทำหน้าที่แทน
POS ที่ทำงานออฟไลน์ได้ กับเครื่องออกเอกสารทางภาษีที่ทำงานออฟไลน์ได้ เป็นคนละเรื่องกัน เครื่องหรือระบบของคุณทำงานได้นานแค่ไหนเมื่อไม่มีการเชื่อมต่อ และส่งข้อมูลย้อนหลังอย่างไร ขึ้นกับกฎทางภาษีและตัวอุปกรณ์นั้น ไม่ใช่ Ordo
สอบถามผู้ขายอุปกรณ์ว่าต้องทำอย่างไรเมื่อสัญญาณหลุด และตรวจสอบกฎสำหรับธุรกิจของคุณกับกรมสรรพากรหรือนักบัญชี ระหว่างนั้น Ordo ก็รับออเดอร์และตัดสต็อกต่อไปตามปกติ
เตรียมร้านให้พร้อมรับมือเน็ตล่ม
POS ออฟไลน์ตัดความเสี่ยงใหญ่ที่สุดออกไปแล้ว และนิสัยเล็ก ๆ อีกไม่กี่อย่างจะช่วยให้ร้านสบายใจขึ้นอีก
- เปิดคอมพิวเตอร์ที่รัน Ordo ไว้ตลอดกะ เพราะแท็บเล็ตและจอครัวทำงานผ่านเครื่องนี้
- ต่อคอมพิวเตอร์และเราเตอร์เข้ากับเครื่องสำรองไฟ (UPS) ไฟตกแป๊บเดียวจะได้ไม่ทำให้กะสะดุด และ Wi-Fi ในร้านยังใช้ได้
- ถ้าไม่อยากให้ Ordo ออนไลน์เลย ให้เปิดโหมดออฟไลน์ในการตั้งค่า โหมดนี้จะปิดการซิงก์คลาวด์ การสำรองขึ้น Google Drive, WhatsApp การตรวจหาอัปเดต และการเก็บสถิติการใช้งาน ส่วนออเดอร์ การรับเงิน การพิมพ์ และอุปกรณ์ในเครือข่ายภายในยังทำงานตามปกติ
- คัดลอกไฟล์สำรองลงแฟลชไดรฟ์เป็นระยะ หรือเปิดการสำรองขึ้น Google Drive
- ถามธนาคารว่าเครื่องรูดบัตรของคุณทำงานอย่างไรตอนออฟไลน์ และเตรียมพร้อมรับเงินสด
- ตรวจสอบล่วงหน้าว่าเครื่องหรือระบบออกเอกสารทางภาษีของคุณทำงานอย่างไรเมื่อไม่มีอินเทอร์เน็ต
ย้ายมาจากเครื่องคิดเงินเดิม
มีออเดอร์จริงกว่า 12,000 รายการจากร้านที่เปิดอยู่จริงย้ายเข้ามาใน Ordo แล้ว เราช่วยย้ายเมนู สูตร และประวัติการขายจากระบบเดิมของคุณได้ ส่งไฟล์ที่ส่งออกมาให้เรา แล้วมาจัดการไปด้วยกัน มีคำถามทักได้ทาง WhatsApp, Telegram หรืออีเมล
คำถามที่พบบ่อย
Ordo ใช้งานได้โดยไม่มีอินเทอร์เน็ตจริงไหม
จริง สำหรับแอปบน Windows และ Linux ข้อมูลเก็บอยู่ในคอมพิวเตอร์ของร้าน การขาย ใบเสร็จ และจอครัวจึงใช้ได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่อ ส่วนเวอร์ชันออนไลน์ในเบราว์เซอร์ต้องใช้อินเทอร์เน็ต
แท็บเล็ตใช้ตอนออฟไลน์ได้ด้วยไหม
ได้ ตราบใดที่อยู่ใน Wi-Fi ของร้านเดียวกับคอมพิวเตอร์ที่รัน Ordo แท็บเล็ตต้องการแค่เครือข่ายภายใน ไม่ใช่อินเทอร์เน็ต
ถ้าคอมพิวเตอร์เสีย ข้อมูลจะเป็นอย่างไร
Ordo สำรองฐานข้อมูลไว้ในคอมพิวเตอร์เครื่องนั้นโดยอัตโนมัติทุกวัน คุณเปิดการสำรองขึ้น Google Drive เพิ่มได้ ซึ่งจะอัปโหลดเมื่อมีอินเทอร์เน็ต และควรเก็บสำเนาไว้ในไดรฟ์แยกอีกชุดด้วย
Ordo ใช้แทนเครื่องออกใบกำกับภาษีได้ไหม
ไม่ได้ Ordo พิมพ์ใบเสร็จทั่วไปสำหรับลูกค้า ถ้ากฎหมายกำหนดให้คุณต้องออกเอกสารทางภาษี ให้ออกจากเครื่องหรือระบบที่ใช้อยู่ต่อไป แล้วใช้ Ordo สำหรับออเดอร์ ครัว สต็อก และรายงาน
ต้องใช้อุปกรณ์อะไรบ้าง
คอมพิวเตอร์ Windows หรือ Linux เครื่องพิมพ์ใบเสร็จความร้อน ESC/POS ขนาด 58 มม. หรือ 80 มม. แบบ USB และถ้าต้องการก็มีลิ้นชักเก็บเงินกับแท็บเล็ต เครื่องรูดบัตรใช้เครื่องเดิมได้
เมื่อเน็ตกลับมา ต้องทำอะไรไหม
ไม่ต้อง ทุกออเดอร์บันทึกอยู่ในคอมพิวเตอร์ของร้านแล้ว และการแจ้งเตือน Telegram ที่ค้างไว้จะส่งออกไปเองเมื่อเชื่อมต่อได้
ถ้าไฟดับพร้อมกับเน็ตล่มล่ะ
ไม่มีเครื่องคิดเงินไหนทำงานได้โดยไม่มีไฟฟ้า แต่ทุกอย่างที่คีย์ไว้ก่อนไฟดับบันทึกอยู่ในคอมพิวเตอร์แล้ว เมื่อไฟกลับมา เปิดคอมพิวเตอร์และเปิด Ordo ออเดอร์ กะที่เปิดค้างไว้ และยอดสต็อกจะยังอยู่ครบ