Coffee shop loyalty program na nasa loob na ng kaha mo

Paano gumagana ang cashback sa Ordo

I-on ang program sa settings. Magtakda ng iisang porsiyento ng cashback para sa buong menu, saka bigyan ang ilang item ng sariling rate, o zero para hindi sila kasali.

• Ang isang point ay katumbas ng isang unit ng currency mo, kaya ang 50 points ay nagkakahalaga ng 50 nito.
• Kinukuwenta ang cashback pagkatapos ng discount, kaya hindi nagdodoble ang discount at points.
• Ang bahagi ng order na binayaran ng points ay hindi na kumikita ng bagong points.
• Puwedeng bayaran ng customer ang bahagi o buong order gamit ang points, at ang natitira sa cash o card.
• Puwedeng mapunta sa balanse ng customer ang refund sa halip na ibalik bilang cash: nananatili ang pera sa kaha at gagastusin ito ng customer bilang points sa susunod.

Customer ayon sa numero ng telepono

Sa kaha, ita-type ng barista ang numero ng telepono at makikita agad ang customer at ang balanse ng points niya. Ilang segundo lang ang pagdagdag ng bagong customer: sapat na ang pangalan at numero.

Ipinapakita sa profile ng customer kung ilang beses na siyang bumisita, magkano na ang nagastos niya, kailan siya huling dumaan at ano ang madalas niyang i-order. Nandoon din ang buong history ng points na nakuha at nagastos. Madali tuloy makilala ang mga suki at ialok sa kanila ang dati nilang order.

Mensahe sa customer sa WhatsApp

Ikonekta ang WhatsApp ng café sa Ordo at maipapadala mo ang resibo sa customer pagkabayad, kasama ang points na nakuha sa order na iyon at ang kasalukuyang balanse. Nakikita ng customer na gumagana ang program at may dahilan siyang bumalik.

Puwede mo ring i-on ang awtomatikong mensahe mula sa sarili mong template: kapag umabot ang balanse ng customer sa itinakdang halaga, o sa bawat ika-N na bisita, halimbawa ikalima. Para sa mga customer na matagal mo nang hindi nakikita, magpadala ng mensahe sa napiling grupo, hanggang 50 sa isang pagkakataon.

• Pumili ng customer ayon sa bilang ng bisita, balanse ng points o ilang araw na mula nang huli silang dumaan.
• Ikaw mismo ang sumusulat ng mensahe, at awtomatikong nilalagay ang pangalan, points at balanse ng customer.
• Kailangan ng internet ang WhatsApp; gumagana kahit wala nito ang pagkuha at paggastos ng points.

Bakit dapat nasa kaha ang loyalty

Ang hiwalay na loyalty app ay dagdag na integration, dagdag na login para sa barista at dagdag na buwanang bayarin. Kapag nasa kaha ang program, idinadagdag ang points sa mismong sandali ng bayad at walang kailangang magpalit ng screen sa rush sa umaga.

• Gumagana offline: nakatago ang data ng customer at points sa sariling computer ng café.
• Kasama sa presyo ng Ordo: 1,990 KGS kada buwan para sa isang café (mga 23 USD), lahat ng feature at kahit ilang device.
• Naeexport sa Excel o CSV ang benta ayon sa customer.
• Ipinapakita ng settings kung ilang item ang walang cashback at inililipat sila sa rate ng buong menu sa isang click, kung sakaling naiwan sila nang hindi sinasadya.

Mabuting malaman agad

Hindi nagpapadala ang Ordo ng SMS, walang birthday offer, at walang sariling mobile app para sa customer. Sinadyang simple ang program: numero ng telepono, cashback bilang points at pagbabayad gamit ang points. Para sa karamihan ng coffee shop, sapat na iyan para patuloy na bumalik ang mga suki.

Ordinaryong resibo para sa customer ang ipini-print ng Ordo, hindi official receipt o invoice. Kung hinihingi ng BIR na maglabas ka ng ganoong resibo, ituloy ito sa rehistrado mong cash register o POS; tumatakbo ang Ordo katabi nito at hindi ito pinapalitan.

FAQ

Basahin din